গোপনীয়তা সুরক্ষা সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

999bs গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

999bs-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 999bs কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

মূল সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য

কেন 999bs-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

SSL এনক্রিপশন

999bs প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা সবই এনক্রিপ্টেড আকারে যাতায়াত করে।

নিরাপদ ডেটা স্ টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উচ্চ নিরাপত্তা সম্পন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত। ডেটাবেজ এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে 999bs আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

KYC যাচাইকরণ

999bs-এ KYC প্রক্রিয়া শুধু আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য — আপনার তথ্য মিসইউজ রোধ করতে এবং অন্যদের অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার থেকে আপনাকে রক্ষা করতে।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই

999bs কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার হয়।

সাইবার হুমকি প্রতিরোধ

999bs ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার ব্যবস্থা রয়েছে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

999bs-এ আপনি নিজেই আপনার ডেটা আপডেট ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

999bs (https://999bs.net) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 999bs প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

999bs-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সাধারণ ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

দ্রষ্টব্য: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

999bs আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সেই তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • আপনার নাম ও ব্যবহারকারী নাম
  • মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • লিঙ্গ (ঐচ্ছিক)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

খ) KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
  • ঠিকানা ও জেলা
  • ছবি বা সেলফি (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
  • লগইন সময় ও অবস্থান
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা

ঘ) আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • ডিপোজিট ও উইথড্র্যালের ইতিহাস
  • ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ

মনে রাখুন: 999bs কখনোই আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

999bs আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি পালন
KYC তথ্য পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও হিসাব রক্ষণ চুক্তি পালন
ডিভাইস ও IP তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
গেমিং কার্যক্রম ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও বোনাস অফার সম্মতি
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট, নোটিফিকেশন ও আপডেট সম্মতি

999bs আপনার তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। যেকোনো মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

999bs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্র্যাল প্রক্রিয়ার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রভাইডার: গেম খেলার সময় সংশ্লিষ্ট গেম প্রভাইডার সীমিত তথ্য দেখতে পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন ও বিচার বিভাগের আদেশ পালনে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং তদন্তে সহায়তার জন্য।

গুরুত্বপূর্ণ: 999bs কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।

০৫ কুকি নীতি

999bs ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরমেন্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নত করতে ব্যবহৃত।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

999bs আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো দেওয়া হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: 999bs-এর কর্মীরা ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

আপনিও সাহায্য করুন: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

০৭ আপনার তথ্য অধিকার

999bs বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকার প্রদান করি:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটার একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রচারমূলক বার্তা থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 999bs সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

ব্যতিক্রম: কিছু তথ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। সেক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

০৮ শিশু সুরক্ষা নীতি

999bs কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব ্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এই অংশটি শিশু সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার প্রতিফলিত করে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কোনো তথ্য 999bs জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করে না।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান 999bs ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৯ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

999bs আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লগ ফাইল ও কার্যক্রম ডেটা: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব হয় না।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

999bs যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
  • পরিবর্তন কার্যকরের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত নম্বরে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পর 999bs ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য 999bs সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: 999bs প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন

আমরা আপনার যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

দ্রুত সাহায্য: জরুরি বিষয়ে 999bs প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন আছে?

না, 999bs কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক লেনদেন তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

999bs-এ KYC তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে দেখতে পারেন। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে। তবে অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে মূল সেবায় কোনো সমস্যা হবে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি পছন্দমতো কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

999bs লেনদেনের রেকর্ড রাখার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের একটি হ্যাশড সংস্করণ সংরক্ষণ করে। তবে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি পেমেন্ট প্রভাইডারের সাথে হয়।

999bs গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে এবং নিবন্ধিত নম্বরে SMS পাঠানো হতে পারে। এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতি সম্প্রতি পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন!

999bs-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | আপনার তথ্য সুরক্ষিত

English